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IT-Dienstleistungen von SOFTCOM:

Consulting und Beratung

Unser Ziel ist es, herstellerunabhängig zu beraten.

So bieten wir unseren Kunden die bestmöglichen Lösungen!

Die Umwandlung von analogen Werten auf digitale Konzepte schreitet stetig voran. Kurz gesagt: die Digitalisierung ist nicht nur unsere Gegenwart, sondern ebenso unsere Zukunft – und die wird immer komplexer. So wuchs auch der Markt an Lösungsanbietern wie Applikationen, technischen Infrastrukturen sowie IT-Experten. Dass es dabei schon mal schwer werden kann, den Überblick zu behalten und die richtige Entscheidung für sein Unternehmen zu treffen ist leicht nachzuvollziehen.

SOFTCOM kann im Bereich Software Entwicklungs- und Integrationsprojekte auf eine über 30 Jahre lange Expertise zurückgreifen. Unser Personal besteht aus erfahrenen und kompetenten Menschen, die wir Ihnen für jegliche Art von Digitalprojekten gerne zur Seite stellen – getreu unserem Motto „Profis für Profis. Zur richtigen Zeit, am richtigen Ort“. Vom Umsetzungsplan bis zur Fertigstellung – SOFTCOM begleitet sie als verlässlicher Partner.

Damit ein Projekt von Erfolg gekrönt ist bedarf es allerdings nicht nur leidenschaftlicher Mitarbeiter. Auch eine schlüssige Strategie und eine effektive Organisation sind essentiell. In diesem Sinne unterstützen Sie unsere Experten durch die Analyse und Optimierung dabei, die Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten Ihrer internen IT-Abteilung bestmöglich auf Ihre Unternehmensziele abzustimmen.

Um digital immer auf dem neuesten Stand zu sein beobachtet SOFTCOM zudem laufend gängige Trends. Wir legen Wert auf kosteneffiziente, qualitativ hochwertige und risikoarme Lösungen, die wir im erprobten Open Source-Ansatz gemeinsam mit Ihnen umsetzen wollen.

Markus Caletka Key Account Manager SOFTCOM

Markus Caletka

Key Account Manager

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markus.caletka@softcom.digital

Projektmanagement

Der wesentliche Faktor im Zeitalter der Digitalisierung bleibt der Mensch.

Deshalb entscheiden wir immer gut durchdacht und zum Wohle unserer Kunden!

Fühlen Sie sich manchmal, als hätten Sie sich im IT und Telekommunikations-Dschungel verlaufen? Wir helfen Ihnen gerne dabei, den richtigen und effizientesten Weg zu finden. SOFTCOM stellt Ihnen dazu einen erfahrenen Projektleiter zur Seite, der auf Zeit das gesamte Programmmanagement übernimmt und koordiniert – von der Planung, über die Ausschreibungsbegleitung bis hin zum Erreichen der Projektziele.

Darüber hinaus organisieren wir für Sie auch gerne einen Lenkungsausschuss, ein sogenanntes „Steering Committee“, das den Projektleiter bei der Entscheidungsfindung fachgerecht berät und unterstützt.

Mag. Gerald Stockinger Senior Consultant SOFTCOM

Mag. Gerald Stockinger

Prokurist, Senior Consultant

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gerald.stockinger@softcom.digital

Prozessmanagement und Business Analyse

Wirkungsvolle Strategien sind das A und O.

Darum begleiten wir unsere Kunden bei der digitalen Optimierung ihrer Geschäftsabläufe!

Sie wollen Ihre Geschäftsprozesse optimieren um die Anforderungen Ihrer Kunden schnell und effektiv erfüllen zu können? Mit genauesten Analysen evaluieren unsere IT-Experten gemeinsam mit Ihnen die digitalen Arbeitsabläufe von der Planungsphase bis zur erfolgreichen Umsetzung. So kann das SOFTCOM-Team die bestmöglichen und wirkungsvollsten Strategien implementieren, um die von ihnen gesetzten Ziele zu erreichen. Auch bei Entscheidungen lassen wir sie aber selbstverständlich nicht alleine. Zur optimalen Lösungsfindung unterstützen wir Sie mit vorangegangene „Best Practise-Beispielen“ aus eigener Expertise, die Sie als objektive Vergleichsmöglichkeiten heranziehen können. Gemeinsam bringen wir Ihr Unternehmen digital auf Kurs.

Mag. Gerald Stockinger Senior Consultant SOFTCOM

Mag. Gerald Stockinger

Prokurist, Senior Consultant

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gerald.stockinger@softcom.digital

Requirements Engineering

An jedes System, seine Eigenschaften und Fähigkeiten werden von den Projektbeteiligten unterschiedliche Anforderungen gestellt. Genau diese Anforderungen werden im Rahmen des Requirements Engineering erfasst und systematisch umgesetzt. Daher bildet dieser Prozess im Grunde die Basis für die nachfolgende Softwareentwicklung.

Unsere Dienstleistungen rund um das Requirements Engineering

Das Ziel des Requirements Engineering-Prozesses besteht darin, die Anforderungen an ein geplantes System zu identifizieren und sie für alle Stakeholder eindeutig darzustellen. Diese Aufgabe beginnt bereits bei der Einschätzung des Aufwands von der ersten Projektbesprechung bis zur Übergabe des fertigen Systems. Durch unsere langjährigen IT-Erfahrungen und unsere Kommunikationsstärke begleiten wir Sie effizient durch alle Projektphasen und leisten gerne auch Unterstützung bei bereits begonnenen Requirements Engineering Vorhaben.

Unser Engineering Requirements Leistungen auf einen Blick

  • Identifikation der Anforderungen von allen Stakeholdern
  • Analyse des Systemkontextes
  • Dokumentation der geforderten Eigenschaften eines Systems
  • Umsetzung
  • Prüfung und Abstimmung
  • Verwaltung
  • Entwicklung einer Einführungsstrategie

Für uns als IT- und Software-Experten ist es wichtig, neben den technischen Anforderungen auch die der Benutzer im Blick zu behalten. Requirement Engineering und Usability müssen Hand in Hand gehen. Das System entwickeln wir immer so, dass es einerseits alle Anforderungen abbildet und auch im Hinblick auf die Usability verifiziert ist.

Warum ist Requirement Engineering wichtig?

Der Prozess ist wichtig, damit alle Projektbeteiligten ein einheitliches Verständnis von dem Entwicklungsgegenstand bekommen. Wird von Anfang an ein Requirement-Engineering Prozess etabliert, hat dies maßgeblich einen positiven Einfluss auf die Qualität der Ergebnisse.

Mag. Andreas Gaber Head of Technology SOFTCOM

Mag. Andreas Gaber

Head of Technology

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andreas.gaber@softcom.digital

Softwareentwicklung und Qualitätssicherung

Wir wollen nachhaltige digitale Werte schaffen.

Unser Team unterstützt unsere Kunden deshalb gerne bei der Weiterentwicklung und Wartung Ihrer Applikation!

Unsere langjährige Erfahrung im Bereich der Softwareentwicklung ermöglicht es uns, Ihnen bei der Integration und dem Rollout Ihrer Applikation, sowie der Einschulung der Anwender zu helfen. Unsere Experten beraten Sie dabei in der Findung effektiver Methoden und Werkzeuge und übernehmen alle erforderlichen Tätigkeiten von der Architekturanalyse bis zur Entwicklung von Internetanwendungen. Auch bei der Einbindung Ihrer Datenbanksysteme stehen Ihnen unsere IT-Experten als kompetente Ansprechpartner zur Seite.

SOFTCOM stellt Ihnen damit nicht nur die benötigten Ressourcen für die Umsetzung individueller Anforderungen sicher, sondern analysiert bestehende Anwendungen und hilft beim Aufbau eines Helpdesk sowie eines Fehlermanagements. Denn in jedem Fall spielt die Softwarequalität eine maßgebliche Rolle. Sie entscheidet nicht zuletzt über die Kundenzufriedenheit, sondern auch über die Wirtschaftlichkeit bestehender und zukünftiger Projekte.

Durch die Entwicklung und Integration von zielführenden Testprozessen sowie dem Aufbau eines ausgelagerten Test-Teams helfen wir Ihnen die erforderliche höchste Qualität bei gleichzeitiger Effizienz zu erreichen und mögliche Folgefehler vom Start weg zu vermeiden.

Mag. Andreas Gaber Head of Technology SOFTCOM

Mag. Andreas Gaber

Head of Technology

+43 1 815 79 30

andreas.gaber@softcom.digital

IT-Infrastruktur und IT-Security

Von der Planung bis Betriebsunterstützung und Wartung!

Wir unterstützen unsere Kunden bei der Entwicklung ihrer IT-Infrastruktur und Netzwerkprojekte – von der Planung, Optimierung und Implementierung bis hin zum laufenden Betrieb.

Unser SOFTCOM-Team bringt besonderes Know-How in der Optimierung und dem Betrieb von Rechenzentren mit. Unsere Spezialgebiete in diesem Bereich beinhalten unter anderem Konsolidierungsprojekte, den Aufbau und Betrieb von Serverfarmen, Migrationen auf neue Technologien und die Verbesserung von Betriebs- und Servicemanagementprozessen.

Für unsere Kunden führen wir dank unserer breitgefächerten Kompetenzen daher ständige Verbesserungen der Technologien, Kosten und der Sicherheit durch. Wir unterstützen beim Aufbau, der Installation sowie dem laufenden Betrieb von IT-Systemen, um mithilfe unserer Experten ihr Unternehmen auch digital zum Erfolg zu führen.

Das SOFTCOM-Team stellt die IT-Security in Ihrem Unternehmen sicher. Anhand von Sicherheits-Audits testen wir auf technische und organisatorische Lücken. Zudem begleiten wir Ihre Zertifizierung nach ISO 27001 und kümmern uns nach Bedarf um die Einführung eines Information Security Management Systems.

Mag. Andreas Gaber Head of Technology SOFTCOM

Mag. Andreas Gaber

Head of Technology

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andreas.gaber@softcom.digital